在卷帘门在使用的过程中，尽量保持电压的稳定，不要安装在非常潮湿的环境，另外不要随意打开遥控器，如果发现门体上有电线缠绕、打结等情况应该及时处理。还要注意通道有没有障碍物，阻碍门体下降，如果发生异响应该立即停止电机运作。
要经常检查卷帘门上下行程的开关，对行程控制器加上润滑油，保持正常良好的运行，另外，操作人员手动卷帘门，检查器运行情况，校对上下行程开关位置，使电动卷帘开启或关闭时处于适当位置，并且检查过程中严防卷帘门冲顶或冲底或者反转，如若出现紧急情况应立即停止转动，并切断电源。
电动卷帘型材是卷帘门窗的主要局部，其性能决定了整个门窗的性能。复合电动卷帘型材选用优质铝合金 ( 钢质 ) 双层滚压成形，外表经多层烤漆处理，中间填充不含碳氟化全物的聚氨酸绝热发泡材料，采用精密的生产工艺及制造技术生产而成电动卷帘外形美观，色彩柔和，横纹浮雕设计 , 体现出层次美感。收卷直径小、坚固耐用、适用于新老建筑。
卷轴除了负责将帘板卷起之外，它才存在一个隐性的拉力，有一些的卷帘门内部会有一个弹簧片存在，主要作用是对帘板施加一个力，禁止卷帘门在关闭的时候弹起，在打开的时候下落。
当卷帘门的卷轴出现问题时、弹簧片断裂后，卷帘门就会出现两种故障，卷帘门开启时会自动下落，自动下落时又会自动弹起。
遇到这种情况，就直接将卷帘门的控制箱打开，查看弹簧片是否断裂或脱落，断裂了就直接更换，脱落了再将其挂回原位即可。