针对客户而言，一眼看不能看得出商品的品质，而有一些商品也是必须应用一段时间才知道优劣，这时候客户在选购商品时，挑选的便是商品的外观，换句话说看投缘。
对于产品形态艺术创意的表达方式，依据产品设计的形状审美观特点，在产品形态设计中以点线面构成做为设计的具体指导，给予了审美观。充分发挥的想像力、创新空间，造就出合乎大家审美观习惯性的产品。
生活水平的提高不断改变着人们的审美，使人们越来越注重生活的品质。这不仅表现在日常生活中，还表现在人们对产品的选择上。在以往购买行为中，产品的功能、质量、价格、售后服务等往往是人们主要考虑的因素，而如今，产品的外观在人们购买活动中所起到的作用越来越大。产品外观设计没有做好，甚至直接影响到产品在市场上的销售。而产品外观设计并不是简单产品美化，它需要设计师综合考虑各种要素之间的影响。
美观度、创新性，这是产品外观设计基本的。简单来说，产品外观设计是对产品的一种美化活动，无论设计师怎么设计，都要使产品在形态上给人一种美的愉悦。但仅仅这样还是远远不够的，产品外观不仅要满足人们基本的审美需求，还要满足人们情感上的需求。设计师通常会从造型、色彩、材质、用户的心理等多个维度出发，通过情感化的设计等创新活动，赋予产品一种独特的感染力，使产品从外观上与人们形成某种情感上的共鸣。这就要考验设计师的功力了。
可行的、经济的，产品外观设计需要进行可行性评估，以及成本控制。产品外观设计并不是画得好看就行，它还需要在现有工艺条件下是可以实现，可以做出来的。这需要设计师对产品的性能、材质、工艺、生产制造等各方面都有深入了解，在设计的过程中降低后期生产环节的难度，确保设计出来的方案是可行的，可以实现大批量生产的。另外，设计师还要对产品外观设计的成本进行严格的把控，根据企业的设计需求，做到经济美观。