在擦洗的时候尽量选择一些纱布，不要选择一些钢丝类的擦洗物。如果发现表面有一些难以清洗的污垢，可以使用一些中性洗涤剂来进行清洗。铝制品的电动门对于酸性、碱性化学物品，尽量避免接触电动门表面。电动门表面的一些五金配件，要注意时常进行检查。

电动门的开关可以操作，但是电动门的开关方向错误；当换相序后，故障仍没排出，检查电动门电机三项直阻是否平衡，开、关行程是否正确，电动门机械是否沉；如果电动门电机直阻少一项，电机转动属自由状态，所以电动门开关方向无法固定，将电机缺项恢复正常，故障可解决。

电动门禁止于配、碱性物溶液接触、以防腐蚀材料表面。定期擦洗可延长电动门使用寿命，并且使电动门长期保持干净的表面。对于车流量多且频繁的小区或单位，与智能道闸互相配合使用。因为电动门开关所需时间相对较长，出入速度慢，而道闸开关需三到五秒，能有效缓解。

地面倾斜或凹凸不平，可能在使用过程中出现的问题，与电动门本身的质量没有关系，而是跟地面形势有关系，地面倾斜或者凹凸不平的都不适合安装电动门。门体松紧导致运行不畅，这个时候可以检查一下门体的松紧度，门体过紧会导致不良运行，应调节门体主框的松紧度。